Chi ha occhi per vedere avrà notato la segnaletica colorata di marrone, relativa alle informazioni turistiche (tourist information), collocata presso alcuni punti strategici del centro storico di Putignano, che dovrebbero consentire all’ignaro turista di orientarsi tra chiese, monumenti e pezzi di storia medioevale. Ma avremo anche notato che quelle indicazioni portano “ad un non luogo”, perché l’info point che dovrebbe fornire tali informazioni, è inattivo, nonostante l’inaugurazione dell'ufficio d'Informazioni e Accoglienza Turistica (IAT) effettuata lo scorso anno in piena campagna elettorale. Inoltre, la nostra cittadina è sprovvista di un ufficio di promozione turistica (APT), e la Pro Loco, ente nato con lo medesimo scopo, non mantiene orari di apertura costanti, del resto non vanta strutture e risorse umane, qualificate per lo scopo.

Si conviene che Putignano presenta un’economia agricola e manifatturiera e che la maggiore concentrazione turistica è avvertita durante la presentazione delle sfilate di Carnevale, ma non a caso, gli uffici deputati allo sviluppo turistico del territorio vengono denominati: Aziende di promozione turistica, cioè servono proprio per far conoscere ai potenziali visitatori, il patrimonio storico, architettonico e ambientale, di ogni Comune attratto nell’orbita dell’APT.

Abbiamo girato queste osservazioni all’URP del Comune di  Putignano, per ottenere chiarimenti sul punto:  il personale dell’Ufficio relazioni con il pubblico conferma l’assenza sul territorio di un organismo pubblico di promozione turistica, “anche” a causa del rispetto del vincolo del patto di stabilità che non consente nuove assunzioni di personale, che in tale settore, non può esimersi dal possedere un high profile settoriale. Inoltre l’URP rappresenta attualmente, l’interfaccia istituzionale, tra il turista e il territorio comunale, che successivamente orienta il visitatore (e si direbbe dirotta) verso associazioni culturali, come "La Chiancata", che si occupa anche di informazioni e prenotazioni relative alle visite guidate nel centro storico.

Tale servizio però è attivo fino al 30 settembre, evidenziando una concezione prettamente stagionale del turismo che mal si attaglia a comuni come Putignano che presenta un clima relativamente mite anche d’inverno e che concentra iniziative turistiche proprio in questa stagione per via del Carnevale.

A parer di chi scrive quello che manca è la sinergia tra APT locali (dove ci sono) e l’attività di direzione e coordinamento da parte dell’Azienda di promozione turistica di Bari, senza tralasciare il non trascurabile dettaglio, della mancata qualificazione degli operatori di settore, assunti , quando va bene, come semplici assistenti amministrativi, laddove ci vorrebbero ben altre competenze per consentire lo sviluppo e l’accrescimento dei flussi turistici nei nostri comuni, che non sono da meno, per storia e tradizione, rispetto quelli più a nord, che vengono maggiormente sostenuti, da una rete di operatori  e comunità, pronti a far fronte comune per il benessere sociale.

Invitiamo i nostri lettori a dire la propria sull'accoglienza turistica del nostro paese...